Allianz

Lista Service-uri cu decontare directa Allianz pentru parbrize, anvelope

Lista Service-uri cu decontare directa Allianz - Reprezentante Auto

Lista Service-uri cu decontare directa Allianz - Service-uri Indepenente 

Centrul de Daune al Allianz-Ţiriac Asigurări (de luni până vineri, între orele 8.00 şi 20.00) ,
Tel. 021 20 19 18 0 (1) (valabil în reţeaua Romtelecom)
*21 20 19 18 apelabil din reţeaua Orange
Fax 021 300 51 44 (45)

Când trebuie să anunţ producerea unui risc asigurat?

Dacă se produce un eveniment asigurat, trebuie să ne anunţi în termen de maxim:

· 24 de ore - în caz de furt total al vehiculului;
· 3 zile lucrătoare - în cazul producerii celorlalte riscuri asigurate,
· 15 zile lucrătoare de la data producerii evenimentului – pentru accidente persoane.
Cum anunţ producerea unui risc asigurat?

Pentru vehicul

· Punctele fixe de constatare ,menţionate pe pagina de internet a Allianz-Ţiriac Asigurări.
Dacă optezi pentru notificarea telefonică sau prin fax, trebuie să ne furnizezi următoarele detalii:
· Datele de identificare şi contact ale persoanei asigurate, inclusiv datele înscrise în contractul
de asigurare;
· Cauzele şi împrejurările în care s-a produs evenimentul;
· Detalii privind locaţia şi starea vehiculului avariat (dacă este sau nu deplasabil);
· Locul unde doreşti efectuarea constatării.
După ce ne furnizezi toate aceste date vei primi un număr unic de avizare cu care trebuie să te prezinţi
la punctul de constatare ales de tine, în vederea deschiderii dosarului de daună.
Dacă vehiculul asigurat nu este deplasabil sau se află în străinatate, un reprezentant Allianz-Ţiriac te va
contacta în termen de 24 ore, pentru a stabili împreună data şi locul efectuării constatării daunei.
La constatare, trebuie să ai la tine următoarele documente:
· Cartea de identitate şi certificatul de înmatriculare/autorizaţia de circulaţie;
· Permisul de conducere şi actul de identitate al persoanei care a condus vehiculul ăn momentul
producerii evenimentului asigurat (dacă a condus altă persoană decât tine);
· Actul tău de identitate;
· Documentele eliberate de poliţie, pompieri sau alte instituţii abilitate care să ateste producerea
evenimentului asigurat;
Cum procedez în caz de daună?
· În cazul furtului, avizarea şi depunerea documentelor se va efectua conform prevederilor
menţionate în “Condiţiile generale privind asigurarea vehiculelor”.

pentru serviciile de asistenţă rutieră, te rugăm să ne contactezi la:
Mondial Assistance (24 de ore din 24)
Tel. 00431 525 03 53
Fax. 00431 525 03 888
sau la
Tel. 021 20 19 18 0 (1) (valabil în reţeaua Romtelecom)
*21 20 19 18 apelabil din reţeaua Orange

pentru accidente persoane te rugăm să suni la cea mai apropiată sucursală. Datele de contact
ale sucursalelor se regăsesc pe pagina de internet a Allianz – Ţiriac sau pe pagina detaşabilă cu
instrucţiunile de urmat în caz de daună.
Unde se poate efectua reparaţia vehiculului?
După deschiderea dosarului de daună poţi să alegi ca reparaţia vehiculului să se facă:
· În unităţile reparatoare cu care Allianz-Ţiriac are încheiate contracte privind decontarea
directă, în funcţie de varianta de asigurare aleasă. Lista acestor unităţi este disponibilă pe
pagina de internet a Allianz-Ţiriac;
· În alte unităţi reparatoare din România, iar plata despăgubirii cuvenite se face direct către tine;
· În regie proprie, caz în care plata despăgubirii se face direct către tine.

Ce se plăteşte în caz de daună ?


În cazul daunelor produse vehiculului

costul reparaţiilor şi/sau înlocuirii pieselor avariate potrivit soluţiilor tehnologice stabilite în
urma constatării pagubelor vehiculului avariat.

suma asigurată din contractul de asigurare - în caz de daună totală;


În cazul accidentelor suferite de persoanele aflate în vehicul se plătesc despăgubiri în limita
sumei asigurate prevăzute în contractul de asigurare.

În cazul în care ai beneficiat de servicii de asistenţă rutieră se acoperă cheltuielile aferente
serviciilor prestate în limitele de despăgubire prevăzute în contractul de asigurare.
Documentele necesare pentru soluţionarea cererii de despăgubire sunt menţionate în contractul de
asigurare.