Ardaf

Lista Service-uri cu decontare directa Ardaf

Service-uri si Reprezentante Ardaf in Bucuresti

Daune Asigurari Auto - Casco si RCA - Ardaf Asigurari

Vă comunicăm că începând cu data de 21.06.2010, ca urmare a unor modificări organizatorice, constatările de daune pentru clientii ARDAF vor fi efectuate la punctul nostru de lucru din:

Str. Spătaru Preda nr 5-7, sector 5
Telefon: 021.315.20.27; program constatari:
Luni-Vineri, orele 08,30-16,00

Documentele de reparaţie se vor depune la sediul nostru din:

Calea Plevnei nr 53, sector 1
Program: Luni-Vineri, orele: 08,00-17,00
Pentru informatii ne puteti contacta la telefoanele

Tel : 021 311.57.21
Fax: 021.311.57.22

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Va rugam sa contactati unitatile service numai dupa efectuarea constatarii.

• Pentru Bucuresti, constatarea daunelor si instrumentarea acestora se realizeaza la Centrele de daune ARDAF, situate la urmatoarele adrese:
  • Bucuresti, Str. Tepes Voda  nr. 51,  sector 2;   tel.:  021 3115721,   021 3083539,   021 3083540; fax: 021 3115722, 021 3208063; program constatari: 8³⁰-16⁰⁰ ; locatie speciala pentru clientii din sectoarele 1,2 si 3 ;
  • Bucuresti, Str. Spataru Preda nr. 5-7,  sector 5;   tel.:  021 3152027, 0742 378003; fax: 021 3152028; program constatari: 8³⁰-16⁰⁰; locatie speciala pentru clientii din sectoarele 4,5 si 6.
• Pentru celelalte localitati din tara, va rugam sa luati legatura cu cea mai apropiata sucursala/agentie din Reteaua ARDAF.

In eventualitatea producerii unui accident auto, va recomandam sa retineti urmatoarele informatii:

• data, ora si locul de producere a accidentului (numele strazii si nr. in dreptul caruia s-a produs evenimentul, respectiv km, daca va aflati in afara localitatii);
• numerele de inmatriculare ale vehiculelor implicate in accident;
• numele conducatorilor auto implicati in accident, precum si coordonatele altor persoane care au asistat la eveniment (martori);
• seria si numarul tichetului RCA (sau a asigurarii Carte Verde in cazul in care celalalt autovehicul este inmatriculat in strainatate) emise pentru autovehiculul care se face vinovat de producerea accidentului.

Daca ati fost implicat intr-un accident auto, trebuie sa declarati accidentul la sectia de politie, completand un formular tip pe baza caruia vi se intocmeste proces verbal. In aceasta etapa trebuie sa aveti la dv urmatoarele documente:

• permisul de conducere;
• certificatul de inmatriculare al vehiculului;
• buletinul de identitate;
• documentele de transport, conform legilor in vigoare;
• seria si numarul tichetului de asigurare obligatorie de raspundere civila auto (RCA) a vinovatului de producerea accidentului;
• seria si numarul politei CASCO (daca detineti o astfel de asigurare).

Pentru constatarea daunei si deschiderea dosarului de dauna trebuie sa va prezentati la unul din serviciiile de daune ale sucursalelor teritoriale ARDAF cu urmatorul set de documente, incluzand documentele eliberate de institutiile abilitate (politie, pompieri etc):

• documentul tip « anexa 2 » (eliberata de politie) si autorizatia de reparatie in original in cazul avariilor cu autor necunoscut
sau
• procesul verbal de constatare a contraventiei eliberat de organele de politie (in original)
sau
• adeverinta de dauna in cazul furturilor partiale eliberata de politie sau raportul de expertiza eliberat de pompieri, in original, in cazul incendiilor;
• copie dupa asigurarea RCA (sau, daca e cazul, dupa Cartea Verde pentru autovehiculul inmatriculat in strainatate) a autovehiculului condus de soferul vinovat de producerea accidentului sau copie a buletinului de identitate, a permisului conducere si a certificatului de inmatriculare a autovehiculului soferului vinovat, daca acesta nu are asigurare RCA valida la data producerii accidentului;
• imputernicire / instiintare de dauna din partea firmei in cazul autovehiculelor apartinand persoanelor juridice, inclusiv societati de leasing;
• copia certificatului de inmatriculare si/ sau cartii de identitate a vehiculului;
• copia permisului de conducere al persoanei care a condus autovehiculul la momentul daunei;
• copia politei de asigurare CASCO (inclusiv anexele tabelare cu vehiculele incluse in asigurare, daca este cazul);
• toate documentele fiscale (in original) doveditoare ale reparatiei autovehiculului, cum sunt de exemplu: facturile, chitantele fiscale, comenzile de lucru pentru service, etc;
• cererea de despagubire cu numele, semnatura (si stampila in cazul persoanelor juridice) autorizata a asiguratului;
• avizul de daune completat de asigurat sau reprezentatul asiguratului.

Recomandari

• Pentru deschiderea dosarului de dauna, prezentati inspectorului de daune toate documentele mentionate.
• Pastrati copii dupa actele de constatare primite de la institutiile statului si dupa nota de constatare facuta de inspectorul de dauna care a deschis dosarul.
• Pentru a putea primi sume cu titlu de despagubire in cazul in care autovehicului este achizitionat prin leasing, aveti nevoie de acceptul scris al proprietarului de drept al autovehiculului (societatea care a garantat financiar leasing-ul).