Credit Europe

Lista Service-uri cu decontare directa Credit Europe Asigurari

Daune Asigurari auto Casco si RCA -  Credit Europe Asigurari

Telefon: 021 408 04 00

Etape pe care trebuie sa le urmati pentru deschiderea si solutionarea unui dosar de daune auto (casco)

Etapa 1:

Anuntarea organelor abilitate (politie, pompieri, etc.) cu privire la eveniment (ATENTIE: daca din eveniment au rezultat victime nu modificati pozitia vehiculului si nu parasiti locul accidentului fara incuviintarea politiei)

Important: luati masurile necesare ca autovehiculul sa nu sufere si alte avarii (verificati in urma accidentului ca autovehiculul sa nu prezinte scurgeri de lichide, scurtcircuite, avertizari de avarii pe tabloul de bord etc.)

Obtinerea actelor oficiale din partea organelor abilitate: proces verbal / autorizatie reparatie (daca este cazul).

Etapa 2:

Societatea trebuie sa fie avizata in scris despre producerea evenimentului in termen de 3 zile lucratoare de la producerea sa, iar in cazul furtului in maxim 24 ore de la constatarea acestuia la fax: 021 408 04 49

Dupa obtinerea actelor de la organele abilitate trebuie se va prezentati la unul din punctele de constatare daune Credit Europe Asigurari.

Astfel pentru :

Deschiderea unui dosar de daune in Bucuresti:

In caz de eveniment, va rugam sa va adresati centrului de constatari daune Credit Europe Asigurari, din strada Splaiul Unirii nr. 12, Bl.B6, Mezanin, sector 4, telefon 021 408 04 00, fax 021 408 04 49, e-mail daune@ceasigurari.ro.

Deschiderea unui dosar de daune in alte orase:

Asiguratul va contacta societatea in scris prin e-mail daune@ceasigurari.ro, prin fax 021 408 04 49 sau prin telefon la 021 408 04 00. Imediat va fi contactat de reprezentantul Credit Europe Asigurari pentru deschiderea dosarului.

La constatare aveti nevoie de urmatoarele acte:
- procesul verbal de la organele abilitate, in original
- autorizatie de reparatie, daca este cazul
- copie talon (certificat de inmatriculare)
- delegatie / procura notariala (in cazul proprietarilor persoane juridice/in cazul in care se prezinta la constatare alta persoane decat proprietarul in cazul persoanelor fizice )
- buletin / carte de identitate sofer, proprietar
- permis de conducere sofer
- copie polita RCA a vinovatului (in cazul in care vinovat de producerea accidentului este o terta persoana)
In toate cazurile se va prezenta la constatare soferul care a fost implicat in eveniment si care a declarat evenimentul la organele abilitate.

Etapa 3:

Dupa deschiderea dosarului de dauna, inspectorul de dauna va va indruma catre un service corespunzator marcii masinii dumneavoastra (caz in care plata reparatiei se va face prin virament bancar de catre Credit Europe Asigurari in favoarea service-ului recomandat la care s-a facut reparatia Autovehiculul va fi ridicat doar cu acordul societatii)

In cazul in care la demontare se vor constata si alte avarii ce se datoreaza evenimentului asigurat, aveti obligatia sa instiintati de indata societatea pentru a se intocmi un proces suplimentar de constatare a daunelor.

De asemenea reparatia se poate efectua la un service ales de dumneavoastra, caz in care societatea va efectua decontarea catre dumneavoastra pe baza documentelor (facturi, devize, chitante, copie OP) in original, prin virament in maxim 15 zile.

In cazul in care ati finalizat lista documentelor necesare, trebuie sa le transmiteti in cel mai scurt timp la reprezentantul Credit Europe Asigurari care a deschis dosarul de dauna.